Prozessvisualisierungen – Dinge ganz einfach erklären

23 März 2010
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Bei Wikipedia heißt es: „Prozessvisualisierung ist die graphische Darstellung von Prozessen auf einer Benutzerschnittstelle.“ – eine recht sperrige Beschreibung für die Möglichkeit einem Nutzer einen komplizierten Sachverhalt einfach zu erklären.

Viele Unternehmen haben Produkte, Leistungen oder Abläufe, deren Vorteile und Nutzen für den Kunden nicht sofort ersichtlich sind. Statt wortreicher (und meist auch teurer) Erklärung durch Vertriebler sind hier smarte Lösungen gefragt. An dieser Stelle schicken wir als Internetagentur häufig Prozessvisualisierungen ins Rennen.

schematische Erklärungen

Ein schönes Beispiel dafür ist die Erklärung von Samsung zum Thema „eisfrei“:

Wie lange hätten Sie gebraucht, um dieses Prinzip jemandem am Telefon  zu erklären? Viele Menschen verstehen Vorgänge einfach besser, wenn sie sie sehen können.

klar und direkt

Bei einer breiten Zielgruppe müssen Fakten und Anleitungen möglichst klar und direkt kommuniziert werden. Das stellt das sicher, dass jeder User versteht, was er zu tun hat. Als Beispiel könnte diese Erklärung einer „lowest-single-bid“-Auktion dienen:
Quelle: mybidy.de

unterhaltsam erklärt

Es ist jedoch nicht nur das simple Erklären, das solche Animationen so reizvoll macht.  Besonders effektvoll ist es, wenn die Erklärunng mit einer kleinen und unterhaltsamen Geschichte verbunden wird. Ein Beispiel ist diese Animation:

Hätten Sie gedacht, dass das Unternehmen Lösungen entwickelt, die das unkontrollierte Schwingen von Kranlasten verhindern?
Wenn auch Sie erklärungsbedürftige Produkte, Leistungen oder Prozesse haben, sprechen Sie mit Ihrer Agentur. Eventuell kann eine Prozeßvisualisierung Ihren Vertrieb unterstützen – auf Messen, bei Prästentationen oder auch in Kombination mit Ihrer Unternehmensbroschüre.